Boehnke - Serviceleistungen

	Kaffeemaschinen + Technik + Service
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Serviceleistungen der Firma Boehnke Kaffeemaschinen

Kundendienst

Wir führen Reparaturen für Kaffeemaschinen und Brühautomaten im gewerblichen Bereich aus. Wir verwenden Original-Ersatzteile der Hersteller.

Auf die ausgewechselten Teile gewähren wir 6 Monate Herstellergarantie, sofern sie nicht dem Verschleiß oder unsachgemässer Behandlung unterliegen.

Unser Kundendienst repariert im Raum NRW folgende Fabrikate:

Melitta	Nestle
Animo	Servomat-Steigler
Bravilor Bonamat	Zanussi
Sprengler (vormals Olland)	Necta Vending
Wittenborg	Jubilee

Sondermodelle und andere Firmen auf Anfrage

Wartung

Regelmäßige Wartung erhöht die Lebensdauer der Kaffeemaschine erheblich.

Gern bieten wir Ihnen für Ihre Kaffeemaschine einen Wartungsvertrag an.

In den Wartungspauschalen sind die Anfahrt, km-Geld und die Arbeitszeit für die Entkalkung der Kaffeemaschine sowie ihre Überprüfung enthalten. Ein eventueller Filterwechsel, der bei der Wartung durchgeführt wird, ist in der Arbeitszeit enthalten.

Verbrauchtes Material und Ersatzteile werden laut Aufwand berechnet.

Montage

Wir unterscheiden zwei Arten der Montage.

Kaffeemaschinen, bei denen die Montage inklusive im Kaufpreis enthalten ist.

Kaffeemaschinen, bei denen die Montage laut Aufwand mit eigener Rechnung erfolgt.

Die bauseitigen Anschlüsse müssen je nach Maschinentyp beim Kunden vorhanden sein.

Garantieabwicklung Endkunde

Die Garantie beträgt bei Neugeräten in der Regel 12 Monate ab Lieferdatum.

Auftretende Defekte, die dem normalen Verschleiß, bzw. der Verkalkung unterliegen, sowie unsachgemäße Behandlung, sind von der Garantie ausgenommen.

Bei einem berechtigten Garantieanspruch werden die Teile kostenlos ersetzt. Dadurch verlängert sich die Garantie jedoch nicht.

Werksvertretung

Wir vertreten als autorisierte Fachhändler die Firmen:

Melitta
Animo

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