Wir benötigen von Ihnen den vollständigen Namen, Firma oder Organisation, Anschrift und Telefon- und Fax-Nummer. Bitte beachten! Die Angebote sind nur für Handel, Handwerk und Industrie bestimmt. Kein Verkauf an Privatpersonen.
Folgende Möglichkeiten stehen zur Verfügung:

Sie klicken auf Kontakt und senden uns eine e-mail.
Sie rufen uns an unter der Telefon-Nr. 02173 - 50063 oder 02173 - 52067
Sie schicken uns ein Fax an 02173 - 52068.
Benutzen Sie unsere Fax-Vorlage, siehe unter Kontakt

Ja, ausschließlich. Bestellungen werden nur in schriftlicher Form angenommen. Online-Geschäfte sind momentan aus rechtlichen Unsicherheiten nicht möglich. Die Web-Seiten dienen der Information und ersetzen die gedruckten Prospekte.

Bei Kaffee, gemahlen oder Bohnenware, Tee und Instantprodukten sind Haltbarkeiten je nach Hersteller von 2 bis 18 Monaten möglich. Bei Milchprodukten 1 bis 6 Monate, je nach Produkt.

Ja. Es wird nur in Karton, Gebinden und Verpackungseinheiten abgegeben. Einzelne Abpackungen sind aus Kostengründen nicht verfügbar.

Nein. Die Webseiten sind ein Online-Katalog anstelle eines gedruckten Katalogs und sind jedermann zugänglich.

Wir sind stets bemüht, alle Seiten aktuell zu halten. Jedoch ist es möglich, dass sich technische Daten oder Verpackungseinheiten kurzfristig ändern. Aus Kostengründen werden die Webseiten in regelmässigen Abständen überarbeitet.

Bei Neukunden in der Regel per Nachnahme mit einem Paketdienst oder der Post. Bei größeren Geräten oder Mengen über Speditionen oder eigene LKW's.

Bei äußerlich sichtbaren Schäden sollte die Annahme verweigert werden mit dem Hinweis beschädigt. Bei versteckten Mängeln, die nicht sofort ersichtlich sind, sollten Sie sofort, spätestens nach 3 Tagen bei uns den Schaden schriftlich per Fax oder Email melden.

Bei Erstbestellung von Neukunden erfolgt die Bezahlung durch Vorauskasse (Scheck oder Überweisung) oder per Nachnahme bei Lieferung.
Es besteht auch die Möglichkeit eine Einzugsermächtigung zu erteilen, um den Skontovorteil zu nutzen.

Testen Sie uns durch eine Anfrage. Geben Sie uns den Artikel und die Menge an, die benötigt wird, und Sie erhalten unser schriftliches Angebot. Siehe auch unsere Sonderangebote.

Ja. Je nach Produkt und Menge. Einzelheiten diesbezüglich bitte im Angebot nachfragen.

Sprechen Sie uns an. Es stehen kleine und große Kaffeemaschinen und Zubehör mit Garantie zur Auswahl. Siehe auch unter Angebote/Gebrauchtmaschinen.

Ja. Generell 6 Monate ab Lieferdatum.

Ja. Klicken Sie im Hauptmenue auf Angebote oder fragen Sie uns nach kurzfristigen Angebote

Einzelheiten regeln die AGBs, die zum Ausdruck zur Verfügung stehen.
Auf Neugeräte, wenn nicht anders vorgegeben, erhalten Sie 6 Monate Herstellergarantie. Bei Kaffeemaschinen werden Verkalkung und unsachgemässe Behandlung, sowie Teile, die dem allgemeinen Verschleiß unterliegen, von der Garantie ausgenommen.

Innerhalb von 48 Stunden über Paketdienst, bei Speditionsversand 3 - 5 Werktage, soweit die Ware vorrätig ist. Ansonsten wird ein Liefertermin vereinbart.

Ja.  Die AGB's stehen zum Ausdruck zur Verfügung. Wir tätigen keine Online-Geschäfte, dadurch sind die gesetzliche Regelung für den Online-Handel nicht Gegenstand unserer AGB's.

Für alle aus den Geschäften sich ergebenden Rechte und Pflichten gilt für alle Beteiligten Langenfeld/Rheinland als Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand.

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